當中國家電企業(yè)所期待的高端化、品牌化消費新浪潮，還沒(méi)有完全在一線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)啟并引爆之際，令眾多家電廠(chǎng)商沒(méi)有想到的是，一個(gè)中國家電消費的新時(shí)代大幕，就已經(jīng)全面悄然開(kāi)啟。那么，這又將會(huì )給中國家電企業(yè)們，帶來(lái)哪些新的機遇和挑戰呢？
一位家電企業(yè)人士就指出，“消費者的變化很快。比如說(shuō)，放到五年前，很多人追求的服飾、箱包，還是名牌和大牌。不過(guò)短短幾年，很多人開(kāi)始追求無(wú)牌，甚至是定制。我們理解，就是先富起來(lái)的一幫人開(kāi)始變得低調、內斂，以及理性。不再是一味地追求大品牌的張揚和高調，而是喜歡謀求自我的感受與滿(mǎn)足”。
在中國家電新一輪消費引爆的過(guò)程中，很多家電人會(huì )習慣性地拿鄰國日本作為參照。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀發(fā)展，目前日本主流消費群體已經(jīng)進(jìn)入了第四代的消費新周期之中。而中國消費市場(chǎng)過(guò)去40多年的發(fā)展變化，與日本消費的變化升級軌跡也基本相當除了第一階段沒(méi)有完全復制，而是直接進(jìn)入的“從無(wú)到有”普及，正在加速邁進(jìn)“從有到優(yōu)”的新通道之中。就在此時(shí)，全新的消費變革大潮再次出現，不再是簡(jiǎn)單的“從優(yōu)秀到更優(yōu)秀”，而是從高端大牌走向了自我滿(mǎn)足下的全面分化。
鄰國日本，如今正在快速步入第四代消費，其主要突出性標志，就是大量的用戶(hù)不再直接追求時(shí)尚、奢侈品的消費，而是更在意質(zhì)量和舒適度，回歸到內心的滿(mǎn)足感，以及圈層分享心態(tài)，甚至是人與人之間的交互上。舉個(gè)例子，很多日本人不再買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，而是買(mǎi)手機，然后進(jìn)入一個(gè)看似“無(wú)欲社會(huì )”，實(shí)則消費的重心和方向已經(jīng)全面生變。
顯然這一輪的消費新浪潮，不是簡(jiǎn)單地去物質(zhì)化，而是基于一定物質(zhì)基礎上的精神享受和追求，即個(gè)人意識、個(gè)人追求的全面覺(jué)醒。最終，帶來(lái)的則是整個(gè)消費市場(chǎng)新變化：一，不再是20年、30年前那樣，一陣風(fēng)、一窩風(fēng)，而是出現了不同人群、不同圈層的消費多樣化，不再是一片紅、一片綠，而是五顏六色很多彩；二，不再是單維度的物質(zhì)追求，設計最豪、體驗最好、做工最精，而是基于品質(zhì)穩定可靠之下的體驗舒服、感受滿(mǎn)意。
透過(guò)日本第四代消費模式的核心內容變化，并不是簡(jiǎn)單的消費下滑、疲軟和收縮，而是消費的持續分化，即過(guò)于關(guān)注消費的細分和分化。過(guò)去拿一款產(chǎn)品能收獲幾百萬(wàn)用戶(hù)和家庭的青睞，未來(lái)得拿100款產(chǎn)品才能滿(mǎn)足1000萬(wàn)用戶(hù)和家庭的需求。對于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，這種悄然出現的變化，無(wú)疑對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念，以及經(jīng)營(yíng)手段和方式、服務(wù)方式方法等，都將造成不小的沖擊。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，很多人如今不再追求82年的拉菲，但是卻愛(ài)上了一杯沒(méi)有品牌甚至名氣，但由匠心打造的精釀啤酒；一個(gè)人，或者三五好友坐在一起，看似品啤酒實(shí)則分享人生。這就是當前在日本，以及中國的不少大城市，出現的一股新消費浪潮。這種浪潮的背后，到底呈現怎樣的消費格局？特別是，在中國家電消費還處在“從無(wú)到有”向“從有到優(yōu)”的升級過(guò)程中，這一消費又將扮演何種角色？家電圈認為：喜憂(yōu)參半。
首先，整個(gè)家電市場(chǎng)消費的主潮流，正是“從有到優(yōu)”的消費升級。這是大的主題，在消費升級通道中，還出現了消費降級和消費分化。因為，很多中國的家庭，在已經(jīng)完成了“一屋一件、一房一套”之后，正在迎來(lái)更新?lián)Q代。而更換新代的過(guò)程中，不只是簡(jiǎn)單的“差換好”、“便宜換貴”的，而是呈現出“截然不同”的需求，多樣化難以捕捉，卻必須要總結經(jīng)驗與得失。
其次，未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間，更新?lián)Q代會(huì )成為家電消費的主流，但是在這一過(guò)程中，會(huì )同時(shí)出現“從有到優(yōu)”的升級，以及“自我意識和主張覺(jué)醒”的分化，這兩種社會(huì )現象會(huì )普遍存在。那么，這就需要家電廠(chǎng)商拿出更多的時(shí)間和精力，推動(dòng)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的分層化，不再是簡(jiǎn)單地追求高端與大牌，而是要追求個(gè)性、差異和舒適。這顯然是個(gè)好消息，但取決于不同家電廠(chǎng)商的能力與實(shí)力。
再者，消費的持續多變，帶給家電廠(chǎng)商的挑戰的確很多，但機會(huì )卻因為變化而不斷出現。過(guò)去，高端大牌化的發(fā)展之路，注定只是少數企業(yè)的盛宴，一些企業(yè)雖然也推高了高端子品牌和高端產(chǎn)品，但多屬于高價(jià)，并沒(méi)有成為消費者心目中的高端。如今，隨著(zhù)很多消費者不再一味追求高端高價(jià)，自然給一些匠心、精工的企業(yè)，提供了可能性。
來(lái)源：家電圈
